När du har en maskin i ditt nätverk som skickar ut skräppost, kan den lämna en dålig smak med dina kunder. Om du är den att få spam e-post från någon i nätverket, kan det vara en olägenhet för dig också. Det finns ett sätt att ta reda på vilken maskin på nätverket skickar ut spam-meddelanden. För att fastställa denna information, måste du dock ha en kopia av e-postmeddelandet. Om meddelandet inte har skickat direkt till dig, kan du ha spam mottagaren vidarebefordra e-post till dig så kan du starta din utredning.

Instruktioner

1 Öppna spam-meddelandet i ett e-postprogram som du väljer.

2 Välj alternativet att Visa "E-post Headers" för spam-meddelande. Den exakta metoden för att visa e-postrubriker varierar av e-postprogram.

3 Outlook 2000 till 2003, ska du klicka på "Visa" och "Alternativ" från huvudmenyn. Internet-rubriker längst ned i fönstret "Alternativ för meddelanden" visas.

I Outlook 2007 kan du Visa rubriker genom att klicka på fliken "Meddelande" och klicka på ikonen "Dialog" låda. Du kommer då se e-postrubriker i rutan "Internet-rubriker". För Entourage, ska du klicka på "Visa" och "Headers."

Om du använder ett e-postprogram än Microsoft Outlook eller Entourage, se länk i avsnittet "Resurser" i denna artikel.

4 Titta på avsnittet "Fått från" i e-postrubriker. Om du har mer än en "Fått från"-fältet, vill du titta på fältet längst ner på listan, närmast till fältet "Datum". I fältet "Fått från" visas namnet på den server som spam-meddelande skickades från samt IP-adressen för den dator som skickade den. Skriv ner denna IP-adress så du kan referera till den senare.

5 Leta upp datorn i nätverket som innehåller IP-adressen. De flesta nätverk kommer att ha en tilldelad IP-adresslista identifiera varje dator. Om du inte har en tilldelad IP-adresslista skrivs ner, måste gå igenom varje dator i nätverket att bestämma IP-adressen.

6 Bestämma IP-adressen för varje dator genom att öppna MS-DOS-prompten på varje dator. Detta görs genom att klicka på "Start", "Kör" och skriva "CMD" i rutan utsedda. Tryck på "Enter" på tangentbordet. Promp, skriv "ipconfig" eller "ipconfig/all" och tryck "Enter".

IP-adressen till datorn visas. Om IP-adressen matchar IP-adressen som var i e-postrubriker, har du identifierat den maskin som skickade spam mail.