Outlook Express är en e-postklient som levereras med Microsoft Office. I Fönstren Vista gjorde en mer användarvänlig e-postklient går under namnet för Windows Mail ett framträdande. Men Windows Mail finns inte i Windows 7 och den senaste versionen av Outlook fast otaliga anslutningsproblem från föregående år. Ta emot meddelanden från olika e-postservrar är dock fortfarande en relevant fråga för någon e-postklient inklusive Outlook. Diagnostisera grundorsaken till meddelande hämtning, är dock en process av försök och misstag.

Instruktioner

1 Kontrollera din Internetanslutning. Gå igenom alla anslutningar från modemet eller routern för att avgöra om de är korrekt inställda. Om du använder ett trådlöst nätverk, kontrollera att du har aktiverat ditt trådlösa gränssnittskort genom att skjuta på knappen till höger. Knappen finns vanligtvis på framsidan av en bärbar dator.

2 Klicka på alternativet "Control Panel" i Outlook Express, sedan länken "Webbhotell", länken "Server" och slutligen "Web-mail" inställningen för att bestämma om kontot finns.

3 Kontrollera din sände sända med posten broschyren och Inkorgen så att du fortfarande har utrymme för inkommande meddelanden. Om du inte har utrymme, ta bort mappen skickade Mail.

4 Ange ditt Outlook användarnamn och lösenord i fälten gång att bekräfta en faktisk anslutning till ditt konto. När ett av dessa fält är felaktig, får du inte några meddelanden.

5 Avgöra om ditt e-postkonto eller e-postkonton du förväntar dig e-post från är korrekt konfigurerade med inkommande Outlook e-post adress. Göra detta från fönstret Outlook inställningar.

6 Stäng av din brandvägg eller virus skydd om det begränsar nätverksåtkomst. Du kan göra detta genom att dubbelklicka på din brandvägg eller virus program och stänga av inställningarna.

7 Kontakta din Internet Service Provider (ISP) eftersom en Internetleverantör kan stängas av eller blockera vissa program att komma åt Internet.

Tips & varningar

• Om inget av ovanstående löser problemet, sedan vänta flera timmar. Ibland uppleva e-postservrar tillfälliga avstängningar.